伊藤工芸のお約束
Promise
伊藤工芸のお約束Promise
皆様に安心して雨漏り修理や屋根修理などをご依頼いただき、また工事のあとも安心してお過ごしいただきたい。
その思いから伊藤工芸は5つのお約束をいたします。
01
雨漏りでお困りの方、迅速に駆けつけます
伊藤工芸は、浜松市を拠点とした地域密着型の工務店です。
急な雨漏りでお困りの方、ご連絡ただきましたら迅速に対応いたします。
天井にシミがある、水が落ちてくるなど雨漏りかな？と思われたら確信がない場合でも遠慮なくご連絡ください。また屋根の点検も無料で行っておりますので、お気軽にご相談ください。
02
現場調査と雨漏り調査を徹底的に行います
雨漏り修理で重要な点は、雨漏り箇所を正確に特定することです。
雨漏りの原因は多岐にわたり、特定するのが困難なケースもあります。伊藤工芸は徹底的な調査を行い、雨漏りの箇所を特定します。中には原因がいまいち不明のまま場当たり的な工事を行う会社もありますが、けしてそのようなことはいたしません。
お客様に原因と解決策をご説明してご納得をいただいてから、お客様のご希望に合わせた修理を行います。
いつくか調査を依頼したけど特定できない、他の会社の意見も聞いてみたいなどそんな場合にはお気軽にご相談ください。
03
お客様に必要な工事だけをご提案いたします
業者の中には本当には部分修理でも可能なのに葺き替え工事など高額な工事だけ提案する会社もあります。
伊藤工芸は常に「どれだけお客様のニーズに寄り添えるか」ということを大切にしております。お客様のご予算やご希望をニーズを第一に考え、お客様にとって必要な工事をご提案いたします。
「築年数も古いからあまりお金をかけたくない」「長く住む予定なのでしっかり直してほしい」などご予算や今後のライフプランなどもお伺いし、お客様が「どこまで直したいか」を反映した見積書と工事プランを作成いたします。
04
施工品質に最後まで責任をもちます
伊藤工芸では代表である伊藤が直接お伺いをして調査とヒアリングを行います。
大手の工務店やハウスメーカーでは実際の工事はその時空いている下請け会社が行うため、工事の品質にばらつきが出やすくなります。弊社では自社の職人が行うため施工品質にも最後まで責任をもって施工をいたします。
私たちは小さな工務店ですが経験を積んだ職人のみが所属し、社内で施工を行うため余計なマージンなどが不要となり、適正な価格にて必要な工事のみをご提供が可能です。
05
部分補修にも保証をお付けしてします
私たちは工事が終わったらそれでおしまいではなく、工事後のアフターフォローも大切にしています。
工事の後にも安心してお過ごしいただけるように、工事の保証書を発行し、万一弊社の工事に不備があった場合には無償にて修理いたします。
工事の後に去年のお客様にその後問題がないかなどお伺いを兼ねて挨拶回りを行っております。お家のことで何か不安な点や、気になる点などございましたら、どうぞお気兼ねなくご相談ください。
